Кейс по продвижению банка для начинающих предпринимателей

Сбор данных: выгрузка CRM, анализ заявок за прошлые периоды, интервью с менеджерами, прослушивание звонков.

Портреты ЦА: выделены 3 основных сегмента:

• Начинающие предприниматели (0–6 месяцев деятельности, без офиса, важна скорость и минимум документов).
• Малые торговые компании (нужен пакет: РКО + корпоративная карта + эквайринг).
• Фрилансеры и самозанятые, готовые к переходу в формат юрлица.

Барьерные точки: страх сложной процедуры, ожидание «мелкого шрифта», боязнь переплат, негативный опыт с крупными банками.

Ключевые триггеры: простота и скорость открытия, отсутствие скрытых платежей, минимальный пакет документов, быстрый доступ к менеджеру.

Технический аудит: исправлены ошибки индексации, ускорена загрузка страниц на 37%, настроен корректный robots.txt и карта сайта.

Семантическое ядро: расширено с 320 до 1 850 запросов, проведена кластеризация под конкретные сегменты и продукты (РКО, корпоративные карты, эквайринг).

Структура сайта: созданы отдельные SEO-страницы под сегменты («РКО для ИП без офиса», «Расчётный счёт для ООО с нуля» и др.).

Контент: написаны более 15 экспертных статей с разбором тарифов, сравнением условий и пошаговыми инструкциями по открытию счёта.

Внешняя оптимизация: размещение статей на отраслевых порталах и в бизнес-медиа, что привело к росту ссылочной массы.

Полный перезапуск кампаний: убрали нецелевые запросы, запустили группы по высоко- и среднечастотным коммерческим ключам.

Сегментация по офферам: отдельные кампании под начинающих предпринимателей, торговые компании и фрилансеров.

Геотаргетинг: приоритет Санкт-Петербурга и Ленобласти, отключение нерелевантных регионов.

Тестирование креативов: более 40 вариантов заголовков и текстов, A/B тест офферов («0 ₽ за открытие» против «Готовый счёт за 1 день»).

Ремаркетинг: догоняющие объявления с кейсами клиентов и лид-магнитами (чек-лист «Как открыть счёт без ошибок»).

Настройка по сегментам:
Новички — упор на простоту, быстрый запуск, «0 ₽ за подключение».
Торговые компании — пакетное предложение (РКО + карта + эквайринг).Форматы: карусели, видео с пояснением условий.

Креативы: использовали фото реальных предпринимателей и визуализацию процесса открытия счёта «в 3 шага».

Оптимизация: отключение сегментов с CPL выше целевого, усиление групп с высокой конверсией в договор.

Лендинги под офферы: минимализм, ясная структура, блоки с выгодами и FAQ по типовым возражениям.

Формы заявок: сокращены поля с 9 до 4, добавлен автоподбор данных по ИНН.

Калькулятор тарифа: мгновенно рассчитывает стоимость обслуживания в зависимости от оборота и типа бизнеса.

Микроэлементы доверия: фото менеджеров, гарантии, отзывы с кейсами.

Сквозная аналитика: связали Яндекс.Метрику, CRM, Roistat.

Контроль качества лидов: еженедельная оценка заявок по меткам «целевой/нецелевой» и причинам отказа.

Дашборды для клиента: прозрачная статистика по CPL, конверсии, качеству лидов, срезам по каналам и сегментам.

Гибкая оптимизация: перераспределение бюджета между каналами каждые 2 недели на основе данных, а не интуиции.