Продвижение доставки еды в Москве: рост заказов и снижение CPL

Структура кампаний:

• Создано 8 филиальных групп: по каждому району присутствия (ЦАО, ЮЗАО, ЗАО и т.д.).
• Внутри каждой группы — до 8 кампаний:
  Поисковая реклама (горячий спрос) — ключи по району + блюдо: «заказать пиццу Пресненский», «паста Марьино доставка».
  РСЯ (разогрев и повторные показы) — визуальные баннеры на жителей/офисы в радиусе 3 км.
  Ретаргетинг — сценарии: просмотр без заказа, брошенная корзина, частые клиенты.

Временные настройки:

• Вечернее расписание (с 18:00 до 2:00) — пиковые ставки.
• Разделение ставок по устройствам:
  Мобильные — приоритет с 17:00 (высокий CTR).
  Десктоп — активность с 11:30 до 14:00 (офисные заказы).

Офферы по сегментам:

• Новые пользователи: промокод -15%.
• Повторные клиенты: «Каждая 5-я пицца — бесплатно».
• Районные офферы: «Только для Даниловского — доставка 0₽».
• Вечерние акции: «Пицца + паста = скидка 20% после 19:00».

Креативы:

• Заголовки:
  «Пицца у метро Таганская — от 499₽»,
  «Горячая карбонара за 30 мин — уже в пути»
  
• Описание с дедлайном и гео:
  «До конца акции — 2 часа. Закажи в Митино — и получи бонус»
• Изображения: пицца крупным планом, тянущийся сыр, кнопка «Заказать» под курсором.

Технические доработки:

• 174 ключевых фразы, 345 минус-слов.
• UTM-разметка на все объявления, интеграция с Я.Метрикой.
• Настроены цели: клик по кнопке заказа, оформление, переход в корзину.

Семантика:

• Сбор и кластеризация 1500+ запросов:
  Гео + товар: «доставка пиццы сокольники», «паста хамовники»
  Поведение: «пицца на вечер пятницы», «обед в офис»
  Тип блюд: «феттучини с лососем», «карбонара на дом»
  Инфозапросы: «чем отличается болоньезе», «пицца без сыра»

SEO-структура:

• Создано 60+ посадочных страниц:
  /dostavka-piccy-hovrino/
  /menu/pasta/karbonara/
  /obed-v-ofis-savelovskaya/
• Архитектура: блюдо → район → сценарий
• Все страницы содержат:
  H1-H2 по ключам
  Микроразметку: Product, Rating, BreadcrumbList
  Уникальные описания и CTA
  Галереи блюд с alt=поисковыми запросами

Внутренняя перелинковка:

• Из категории → на район
• Из статьи → на блюдо → в корзину
• Сценарии: «обед в офис» → пицца дня → акция

Стратегия:

• Публикации 3 раза в неделю, в блоге и на посадках.
• Тематики:
  Сезонные статьи: «Пасты на осень», «Топ-5 зимних вкусов»
  Бренд-истории: «Как создавали соус из печёных томатов»
  Гео-подборки: «3 пиццы у метро Белорусская — тестируем доставку»
  Инфоконтент: «Чем отличается феттучини от тальятелле»

Механика:

• Каждый пост содержит:
  встроенный CTA → «Попробовать эту пиццу»
  визуал: фото + инфографика
  блок перелинковки: похожие статьи, акции, блюда

Эффект:

• Среднее время на странице: 2:47
• Органика: +21% входов на категорию из блога
• Внутренний переход на блюдо: до 14% CTR

Повторные касания:

• Email-маркетинг:
  5-й день: письмо «Соскучились по пасте?»
  10-й день: -15% на любимую позицию
• Пуш-уведомления:
  «Пицца дня — сегодня -30%»
  «Ваша любимая паста снова доступна!»

Поведенческий ретаргетинг:

• Сценарий 1: брошенная корзина → баннер с повтором состава и купоном -10%
• Сценарий 2: был на категории «XXL пиццы» → «Успей заказать до 02:00 — бонус внутри»

Работа с отзывами:

• Скрипт на сбор отзывов — после второго заказа
• Ответы от имени бренд-шефа или представителя
• Фотоотзывы интегрированы на лендинги по районам

Программа лояльности:

• Баллы за каждый заказ (1 ₽ = 1 балл)
• Обмен на напитки, скидки, комбо
• Виджет баланса при входе в личный кабинет