Кейс по продвижению строительства домов из бруса в Москве и МО
Компания работает в сегменте строительства загородных домов из бруса под ключ на территории Москвы и Московской области. В ассортименте — дома для постоянного проживания, бани и беседки. Основная аудитория — семейные пары 30–55 лет, часто с детьми, ипотекой или планами переезда из города.
Рынок насыщен предложениями с одинаковыми фасадами, схожими калькуляторами и агрессивными акциями. На фоне этого особенно важным становится доверие и ощущение прозрачности — клиент готов платить, но ожидает внятных условий и последовательности действий.
Цели и задачи проекта на старте
- Перед агентством стояла задача выстроить поток целенаправленных обращений от пользователей, находящихся в стадии активного выбора подрядчика. Основные проблемы — высокий процент некачественных заявок: без бюджета, с абстрактным интересом («посчитайте по приколу»), не выходящих на связь после расчёта.
- Дополнительно требовалось:
— Снизить нагрузку на отдел продаж за счёт первичной фильтрации лидов;
— Выявить эффективные креативы по сезонам;
— Подготовить структуру посадочных под разные сценарии: дом, баня, беседка;
— Настроить аналитику для оценки качества обращений, а не только их количества. - Основной KPI — рост доли обращений, с которыми можно вести предметный диалог о сроках, комплектации и смете.
Решение
- Разработка сегментированных офферов под три категории: дома, бани, беседки — с акцентом на срок, комплектацию и прозрачную смету;
- Тестирование более 30 креативов: фото, цитаты, боли клиента, эмоциональные и рациональные триггеры — с разбивкой по сезонам;
- Создание отдельных посадочных страниц под каждый сегмент с явной фильтрацией: «дом от X до Y кв.м», «под ключ с инженеркой», «готов к проживанию за N дней»;
- Использование квизов и фильтрующих форм на посадочных: подбор по бюджету, сроку въезда, назначению (ПМЖ, дача, баня) — позволило отсеивать неготовую аудиторию на этапе заявки;
- Подключение сквозной аналитики с интеграцией в CRM: заявки размечались по качеству, отслеживалась стадия диалога с менеджером, проводился регулярный пересмотр бюджета на основе CPL по сегментам.
Система отсекала неподготовленных клиентов и приводила лидов, готовых обсуждать проект, сроки и условия.
Результаты
Фокус на качестве позволил сократить просадку в межсезонье:
в «низкий период» заявки продолжали поступать со стабильной конверсией и поддерживали плановый ритм работы отдела продаж.
- Прирост трафика в сезон +120%
- Доля целевых лидов (готовых к обсуждению): увеличилась с 14% до 33%
- Снижение CPL в контексте: –31% относительно старта кампании
- Общее количество заявок снизилось за счёт фильтрации нецелевых на 25%
- Количество квалифицированных обращений выросло по сравнению с аналогичным периодом до запуска в 2,3 раза
- Конверсия по сегментированным посадочным: рост с <1% до 2,4%
- По данным CRM до стадии предметного диалога доходил каждый третий лид
Скриншоты результатов
Рассчитаем стоимость на примерах похожих кейсов
сделаем прогноз результатовЧто было сделано
-
Разработка и запуск более 30 креативов с разными сценариями: от боли клиента до эмоционального триггера («дом для семьи», «устал от города»).
-
Отдельные рекламные кампании под дома, бани, беседки — с разной посадочной логикой.
-
Настройка гео-таргетинга, учёт сезонности и этапов готовности клиента к покупке.
-
Ретаргетинг на тех, кто покинул сайт без заявки: использовались кейсы, офферы, а также лид-магниты (чек-листы, сметы, калькуляторы).
-
Созданы лендинги под каждую категорию с фильтрацией по метражу, срокам въезда, наличию инженерки.
-
Встроены квиз-формы, которые отсекали нецелевую аудиторию: запросы «просто посчитать» не проходили дальше этапа расчёта.
-
Каждый лендинг включал кейс, фотографии, блок FAQ и «противовес» типовым возражениям.
-
Внедрены новые статусы заявок: «неквалифицированный», «готов к переговорам», «в работе».
-
Менеджеры отмечали причины отказа — это дало данные для корректировки офферов и посадочных.
-
Сквозная аналитика подсветила “узкие места”: у ряда менеджеров выявлена низкая конверсия в продажи. Это стало основанием для внутреннего аудита и дообучения команды.
-
Расширенная детализация отказов позволила не только донастроить рекламные гипотезы, но и определить направления, где нужно усиливать продуктовую и сервисную коммуникацию.
-
Настроена интеграция CRM с рекламными системами — стало возможно видеть CPL по каждой связке «креатив → посадочная → статус лида».
-
Внедрены автоматические отчёты по качеству заявок раз в неделю.
-
Бюджеты перераспределялись не по кликам, а по количеству лидов, дошедших до переговоров.
-
Воронка с фильтрацией позволила перейти от абстрактных «лидов ради лидов» к реальным обращениям с потенциалом сделки.
-
В отделе продаж снизилась доля пустых диалогов, а CRM начала работать как полноценный инструмент обратной связи для маркетинга.
-
Компанию стали чаще рекомендовать, повысилось доверие со стороны подготовленных заказчиков.
-
Усиленная аналитика, квизы и сегментация выстроили маркетинг как систему — устойчивую даже в межсезонье.
Если вы строите не просто дома, а хотите работать с осознанными клиентами — запросите стратегию фильтрации и роста квалифицированных заявок:
— анализ проекта и ЦА,
— настройка аналитики,
— запуск воронки под сегменты с готовностью к переговорам.
Услуги упомянутые в кейсе
Размещение рекламы в интернете с оплатой за переход
Работа с более прозрачной рекламной статистикой
Создание сайтов с проработкой продающих смыслов
Другие кейсы
Отзывы наших клиентов
Все сотрудники были очень вежливы. Выполнили все оперативно, за достаточный срок, главное-качественно, благодарю!
Всем советую обратиться именно в эту компанию!!