Кейс по продвижению юридических услуг в Москве и МО

Настроено более 30 рекламных кампаний, включая:

• отдельные кампании по каждому направлению услуг (семейное право, уголовные дела, банкротство, арбитраж, наследство, сопровождение бизнеса, консультации),
• несколько кампаний на каждое направление (по гео, по устройствам, по горячим/средним запросам),
• кампании в РСЯ под тематические сегменты («юридические споры», «развод», «банкротство»),
• ретаргетинг по пользователям, оставившим след в воронке (посещение страниц, незавершённые квизы, скачивание лид-магнитов).

Для каждой кампании подготовлены вариативные креативы: текстовые, графические, с юридическими цитатами, с акцентами на сроки, прозрачность или «первичный шаг» (например, консультация, документы).

Проводились A/B-тесты офферов и формулировок: срочность vs экспертность, эмоциональные vs рациональные заголовки.

С помощью сквозной аналитики тестировалось не только влияние креативов на CTR, но и на последующие этапы воронки:

• конверсию посадочной страницы,
• конверсию в заявку,
• конверсию в продажи.

Постоянно велась оптимизация бюджета: слабые группы отключались, средства перераспределялись в связки «креатив → кампания → сегмент», где CPL и конверсия были выше среднего.

Собрано семантическое ядро из нескольких тысяч запросов (включая низкочастотные, long-tail и вопросы «как/что/когда»).

Проведена кластеризация по 8 направлениям: семейные дела, уголовное право, наследственные споры, банкротство физ/юр лиц, арбитраж, сопровождение бизнеса, консультации, справочные запросы.

Для каждого кластера сделан глубокий анализ конкурентов в выдаче:

• структура страниц (блоки, подача услуг, чек-листы, формы захвата),
• оформление текстов и плотность ключевых слов,
• перелинковка между страницами,
• использование мета-тегов и микроразметки,
• оформление доверительных блоков (отзывы, лицензии, кейсы).

На основе анализа были подготовлены ТЗ для доработки страниц: улучшение структуры, добавление интерактивных блоков, оптимизация заголовков, расширение FAQ, внедрение чек-листов и кейсов.

Особое внимание уделено поведенческим факторам: анализировались карты кликов, глубина просмотра, время на сайте, возвраты пользователей. На основе данных проводились UX-доработки (перенос форм выше, добавление якорей, изменение структуры блоков).

Внедрена микроразметка Schema.org/FAQ/LegalService для улучшения сниппетов и увеличения кликабельности в выдаче.

Запущена системная работа по контент-маркетингу: экспертные статьи с разбором реальных ситуаций, публикации «вопрос-ответ», практические кейсы.

Использовалась сквозная аналитика SEO + поведенческих метрик для оценки влияния изменений: отслеживалась динамика по трафику, заявкам, времени на сайте и взаимодействию с контентом.

Созданы отдельные лендинги под каждый сегмент: семейные дела, уголовные процессы, банкротство физ/юр лиц, наследственные споры, сопровождение бизнеса.

Каждый лендинг максимально сфокусирован на одной услуге: убраны переходы на другие страницы, чтобы посетитель не «уходил блуждать», а двигался к целевому действию.

Реализованы все обязательные элементы сильного лендинга (по best-practice):

• Яркий заголовок + подзаголовок с формулировкой боли и решения.
• Соцдоказательства: реальные отзывы, сертификаты, опыт юристов.
• Призыв к действию (CTA) в первом экране.
• Формы захвата повторяются по странице (с адаптацией под контекст блока).
• FAQ с типовыми возражениями: стоимость, сроки, вероятность успеха.
• Гарантия прозрачности: фиксированные условия работы, юридический договор.

В блоках использованы визуальные акценты: чек-листы, иконки, короткие списки, вместо длинного текста.

Лендинги адаптированы под мобильный трафик: быстрый скролл, формы с минимумом полей, CTA-кнопки крупного размера.

Через веб-аналитику тестировалось поведение пользователей: карты кликов, точки ухода. На основе данных формы поднимались выше, тексты заголовков дорабатывались, упрощалась структура блоков.

Разработаны квизы по каждому направлению: 3–5 вопросов для фильтрации лидов.

• Семейные дела: «Что именно нужно решить?» (развод, алименты, раздел имущества).
• Уголовные дела: «На какой стадии дело?» (возбуждение, следствие, суд).
• Банкротство: «Физлицо или компания?», «Есть ли кредиторы?».
• Бизнес: «Что требуется?» (договор, абонентское обслуживание, арбитраж).

Реализовано ветвление логики: от ответов зависели CTA и финальные офферы.

Интеграция с CRM: все ответы попадали в карточку лида → юрист сразу видел контекст ситуации.

Отсев некачественных лидов: если клиент указывал «бюджет 0», «нужна бесплатная консультация» — заявка помечалась как неквалифицированная.

Внедрены UX-тесты: меняли дизайн и порядок вопросов, чтобы повысить прохождение до конца → лучшие сценарии показали рост конверсии в 2+ раза по сравнению со стандартными формами.

Чек-листы для клиентов по ключевым направлениям:

• «5 шагов перед подачей на развод в Москве»
• «Список документов для подачи на банкротство»
• «Как подготовиться к первой консультации с юристом»

Образцы документов в формате PDF:

• «Образец заявления о взыскании алиментов»
• «Пример соглашения о разделе имущества»
• «Шаблон претензии к контрагенту для бизнеса»

Мини-кейсы и практические примеры:

• «Как юрист помог урегулировать наследственный спор за 3 месяца»
• «Какие ошибки допускают клиенты при банкротстве и чем это заканчивается»
• «Пример успешной защиты интересов в арбитражном процессе

Каждый лид-магнит содержал брендирование компании и CTA («Оставьте контакты, чтобы получить консультацию по вашей ситуации»).

Материалы были встроены в воронку ретаргетинга: пользователи, скачавшие чек-лист или образец документа, получали предложение на консультацию через баннеры и email-рассылку.

По данным аналитики, лид-магниты обеспечили дополнительный поток «тёплых» заявок, а CPL в этих сегментах оказался на 20–25% ниже, чем в прямых кампаниях.

Разработан контент-план: 12–16 публикаций в месяц, с уклоном в прикладные юридические темы.

Использовались форматы: статьи «вопрос-ответ», разборы кейсов, экспертные советы.

В каждый материал встроены UTM-метки и пиксели Метрики для отслеживания трафика.

Публикации выполняли задачу догрева аудитории: пользователи из Дзена конвертировались дешевле, чем из поисковой рекламы, и чаще возвращались через ретаргетинг.

Настроена полная интеграция рекламных систем, CRM и аналитики (Roistat).

Отслеживался путь клиента: от первого касания до сделки.

Внедрён динамический коллтрекинг: уникальные номера для разных кампаний → стало видно, какой канал реально приносит звонки.

Использовалась мультиканальная атрибуция: оценивался вклад каждого канала (SEO, Директ, Дзен, ретаргетинг) в продажу, а не только первое касание.

В отчётах учитывались не только заявки, но и реальная конверсия в продажи по каждому сегменту услуг.

Дополнительно отслеживалась эффективность работы менеджеров:

• конверсия лида в консультацию,
• конверсия консультации в договор,
• конверсия каждого менеджера отдельно (рейтинг эффективности).

Внедрены алерты и триггеры: если CPL по сегменту или конверсия менеджера снижалась ниже заданного уровня, система сигнализировала → принимались меры.

На основе данных сквозной аналитики клиент получил возможность масштабировать рекламный бюджет безопасно: бюджеты увеличивались только в те сегменты и каналы, где ROI был положительным.

Сквозная аналитика стала не просто инструментом контроля, а полноценной системой управления маркетингом:

• видно, какие каналы приносят лиды и деньги,
• можно прогнозировать объёмы заявок при росте бюджета,
• бизнес стал принимать решения не «на глазок», а на основе данных.