Как продвигать компанию в геосервисах в 2021 году. Как они могут помочь вашему бизнесу

Содержание статьи:

В 2017 году Google подсчитали, что среднестатистический россиянин совершает до 50 покупок в год с использованием геосервисов. Сейчас эта цифра, скорее всего, ещё больше, ведь карты начали добавлять в свой функционал специальные фишки, для того чтобы пользователь сразу мог перейти на сайт компании или даже сделать заказ.

Давайте разберёмся, как продвигать свой бизнес с помощью геомаркетинга в 2021 году.

Геосервисы в России: какие есть, зачем нужны, какие возможности предлагают для бизнеса

Геосервисы — это онлайн-карты, которыми люди пользуются, чтобы найти оптимальные маршруты или посмотреть, какие объекты есть поблизости. Самые популярные геосервисы в России: Яндекс.Карты, Google Maps и 2GIS.

Размещение на карте города помогает бизнесу встретиться со своими клиентами. Ведь люди часто ищут кафе, ресторан, салон красоты или аптеку рядом с домом. Геосервисы позволяют компаниям рассказывать о себе, общаться с аудиторией и даже размещать рекламу.

Что такое геореклама и чем она полезна бизнесу

У георекламы есть разные форматы, но стандартная ситуация — это показ рекламы в поисковой выдаче геосервиса. Чаще всего в этом случае человек уже принял решение о покупке и теперь только выбирает компанию. Если пользователь введёт в поисковой строке “аптека”, а вы благодаря платному размещению окажетесь в выдаче на первом месте, так возрастает шанс, что выберут именно вас.

Каким компаниям стоит внимательнее всего относиться к геосервисам? Тем, чьи продажи зависят от местоположения клиента. Это может быть:

  • Офлайн-торговля: от аптеки и цветочного магазина до крупного гипермаркета или торгового центра;
  • HoReCa или сфера гостеприимства: отели, кафе, рестораны;
  • Банки;
  • Медицинские клиники;
  • Оказание физических услуг: от автосервиса до салона красоты.

Как сделать рекламу в Яндекс.Картах?

Геосервисы Яндекса не ограничиваются только картами. Сюда входят также Навигатор и Яндекс.Метро.

Медийная реклама

  • Баннер по маршруту

Этот формат показывается в Яндекс.Навигаторе. Баннер с рекламным сообщением всплывает, когда машина не движется. Например, стоит на светофоре.

Сколько стоит? Цена рассчитывается за тысячу показов и начинается от 220 рублей.

  • Баннер на главной странице карт

Графический баннер показывается в версии Яндекс.Карт для ПК.

Сколько стоит? Цена также рассчитывается по модели CPM и начинается от 220 рублей за тысячу показов. Минимальное количество показов — 105 тысяч.

  • Баннер в метро

Яндекс.Метро — ещё один геосервис Яндекса. Когда пользователь строит маршрут своего перемещения в метро, внизу экрана отображается баннер с рекламой компании, которая расположена на конечной точке его пути.

Сколько стоит? Цена рассчитывается за тысячу показов и начинается от 220 рублей.

  • Баннер при построении маршрута

Формат используется в мобильном приложении Яндекс.Навигатор. Баннер показывается пользователю, когда он строит маршрут. Из рекламной карточки можно перейти на сайт, позвонить или найти организацию на карте.

Сколько стоит? Цена также рассчитывается за тысячу показов. Минимально это 220 рублей.

Брендированные форматы

  • Пины по маршруту

Используется эта реклама на Яндекс.Картах и в Навигаторе. Метки с рекламной информацией появляются, когда человек движется по маршруту. Пин расположен там, где находится ваша компания.

Сколько стоит? От 17 500 рублей.

  • Билборды по маршруту

Доступны для Навигатора. Рекламная метка с логотипом организации отображается на карте и привлекает тех, кто проезжает рядом.

Сколько стоит? От 17 500 рублей.

  • Иконка в меню поиска

Формат доступен в Картах и Навигаторе. Иконка компании отдельно показывается в списке категорий. Если пользователь кликнет на неё, сможет сразу же построить маршрут до ближайшего магазина или офиса. 

Сколько стоит? Зависит от площадки. Размещение в Яндекс.Картах на один день будет стоить 80 000 рублей, а в Навигаторе 120 000.

  • Рекомендация маршрута

При построении маршрута в Навигаторе пользователь увидит предложение по пути заехать в точку продаж компании.

Сколько стоит? Оплата происходит по модели CPA. То есть вы платите, когда пользователь построил предложенный до вашей компании маршрут. Цена также зависит от сферы бизнеса. Для недвижимости и автомобилей размещение будет дороже.

Геореклама в Google

Местная поисковая реклама

Пользователь что-то ищет в приложении или на сайте Google Карт. В выдаче на первых местах показываются компании, которые купили рекламу. Это называется приоритетным размещением.

Сколько стоит? Реклама на Гугл Картах оплачивается за клики. Вот какие типы кликов используются: сведения о местоположении, маршрут проезда, клик по номеру телефона, переход на сайт.

Форматы георекламы в 2GIS

В 2GIS очень много разных рекламных форматов. Стоимость размещения рекламы зависит от города. Мы брали минимальные цены для Москвы.

Медийная реклама

  • Старт в онлайн версии

Баннер виден на главной странице перед началом поиска в картах.

Сколько стоит? Плата за тысячу показов. Минимальный заказ — от 30 000 рублей.

  • Медийно-контекстный баннер

Баннер отображается внизу поисковой выдачи.

Сколько стоит? От 31 000 рублей.

  • Баннер-небоскрёб

Самый большой рекламный модуль в геосервисе, который отображается в ПК-версии карт.

Сколько стоит? От 769 тысяч рублей.

  • Логотип на карте

Появляется на карте, когда человек ищет компании в определённой рубрике.

Сколько стоит? От 20 тысяч рублей.

Геоконтекстная реклама

В поисковую выдачу можно добавить дополнительную информацию о вашей компании: баннер, микрокомментарий, рекламные ссылки на разные разделы сайта. Работает в мобильной и ПК версиях 2GIS.

Сколько стоит? От 55 000 рублей

Размещение объявления в карточке конкурента

Рекламу компании могут показывать в карточке конкурентов, которые размещаются бесплатно. Так вы можете перехватить внимание клиента, когда он выбирает, куда обратиться.

Сколько стоит? От 1 440 рублей

Приоритетное размещение в геосервисах

Мы уже обсудили приоритетное размещение на Гугл Картах. Но и другие сервисы также предоставляют эту возможность. Так ваша компания получит шанс оказаться в топе выдачи. А значит вероятность того, что на неё кликнут, повышается.

Например, приоритетное размещение на Яндекс.Картах повышает позиции в поиске, делает компанию заметнее за счёт зелёной метки и даёт возможность добавить логотип, витрину с товарами или кнопку действия.

В 2GIS компания также получает специальную метку на карте и поднимается в результатах выдачи.

Стоимость такого размещения рассчитывается индивидуально. Например, в Яндексе она начинается от 1 730 рублей в месяц.

Как проанализировать эффективность георекламы

Все системы дают возможность видеть статистику по кликам и переходам в своём личном кабинете.

Например, в 2GIS вы можете посмотреть следующие показатели:

  • Сколько раз открывали карточку компании;
  • Сколько совершили звонков;
  • Сколько раз перешли на сайт или в социальные сети;
  • Сколько раз кликнули по адресу кампании или построили к ней маршрут;
  • Сколько раз кликнули по кнопке с призывом к действию.

Как сделать карточку компании

Помимо платного размещения, на картах можно продвигаться и бесплатно. Для этого нужно заполнить карточку вашей компании в геосервисе. А лучше сразу во всех.

И не вбивайте в поиске вопрос: “Сколько стоит размещение на Яндекс.Картах?”. Карточка компании — это базовая функция, и на всех сервисах это можно сделать бесплатно.

Оформление карточки в Яндекс

Продвижение на Яндекс.Картах, как и везде, начинается с создания карточки. Прежде всего проверьте, нет ли вашей компании в сервисе Яндекс.Карты. Размещение организации иногда происходит без участия собственников.

Если ваша организация уже есть на картах, просто нажмите на кнопку “Это моя компания”. Дальше вам нужно будет подтвердить свои права, и вуаля — вы можете вносить изменения в карточку.

Если компании ещё нет в Картах, её нужно зарегистрировать в сервисе Яндекс.Справочник.

Оформление карточки в Google

У Google также есть свой сервис — Google Мой бизнес. При регистрации система предупредит, если ваша компания уже есть на картах, и покажет, есть ли у неё владелец.

Если никто ещё не заявил прав на компанию, вы также, как в Яндексе, можете запросить к ней доступ и начать продвижение в Гугл Картах.

Оформление карточки в 2GIS

Чтобы добавить компанию на карту, нужно зайти в сервис 2GIS для бизнеса. Заполните форму, а потом ждите звонка оператора для подтверждения информации. Если с вами не смогут связаться, компания не будет добавлена на сайт.

Чек-лист: эффективная карточка компании

Какую информацию важно указать в карточке компании?

  • Контакты

У пользователей должно быть несколько вариантов для того, чтобы связаться с вами. Укажите свой номер телефона, адрес, аккаунты в социальных сетях, добавьте ссылку на сайт. Главное, чтобы информация была актуальная.

  • Вид деятельности

В этих рубриках люди будут находить вас на картах. Например, в Яндекс.Справочнике можно указать до трёх видов деятельности.

  • Фотографии

Если вы — ресторан, добавьте элементы интерьера, фото блюд. Если копировальный центр — сфотографируйте здание, где вы находитесь, чтобы клиентам было проще вас найти. Фото также лучше периодически обновлять.

  • График и время работы

Посетителям вашей организации очень важно знать, в какие часы вы работаете. Если не обновлять график работы в геосервисах, можно столкнуться с негативом со стороны клиента.

Например, сегодня предпраздничный день. Человек нашёл в вашем магазине подарок, который точно порадует его любимую бабушку. Для этого он ехал к вам через полгорода. Но облом — сегодня у вас короткий день, и вы закрываетесь раньше. А на картах об этом нет ни слова.

  • Ключевые слова

Добавьте в описание компании ключевые слова, по которым вас могут искать пользователи. Тут главное не переусердствовать, иначе можно не пройти модерацию.

Главное, что вы можете сделать для карточки своей компании — заполнить все доступные разделы и следить за актуальностью информации.

Рейтинг компании

Ещё одна важная особенность — рейтинг компании. Почему это важно? Во-первых, компании с низким рейтингом ранжируются хуже. Во-вторых, если у компании плохая оценка, пользователи вряд ли захотят с ней сотрудничать.

Во всех трёх системах, о которых мы говорили, рейтинг формируется по-разному. Например, в Google это среднее арифметическое всех оценок пользователей. 2GIS выставляет рейтинг на основе оценок и комментариев пользователей. Причём приоритет система отдаёт более свежим оценкам.

В Яндекс система более сложная, поэтому на рейтинг влияет много параметров. Например, заполненная карточка организации, оценки пользователей, количество лайков и комментариев у каждого отзыва.

Как взаимодействовать с аудиторией в картах?

С помощью геосервисов вы можете общаться с аудиторией. Люди оставляют вашей организации отзывы, а вы отвечаете на них. Отзывы пользователей влияют на рейтинг компании. Поэтому очень важно их отслеживать и не оставлять без внимания.

Как стимулировать людей оставлять положительные отзывы?

  • Предложите людям бонус за оставленный отзыв. Это может быть скидка, бесплатная доставка следующего заказа и т.д.
  • Сделайте рассылку по базе ваших лояльных клиентов. Им также можно предлагать бонусы.
  • Просто хорошо делайте свою работу. Яндекс очень часто предлагает пользователям оценить компании в своём сервисе. Поэтому если человек остался доволен, вы можете рассчитывать на хороший отзыв.

Как работать с негативом?

  • Решите проблему клиента, а потом напишите ему официальный ответ.
  • Если отзыв содержит нецензурную лексику, модераторы могут сами удалить его и пересмотреть ваш рейтинг.
  • Запросите у пользователя уточняющие детали. Если человек заинтересован в решении проблемы, он точно вам ответит.

Геосервисы: список из 5 распространённых ошибок

Итак, теперь можно объединить всю информацию и суммировать ошибки, которые часто допускают при продвижении в геосервисах. Что можно сделать не так?

  1. Плохо заполнить карточку компании
  2. Оставлять негативные отзывы без ответа
  3. Не следить за актуальностью информации
  4. Публиковать непривлекательные фото
  5. Показывать некорректный режим работы

Советы для продвижения бизнеса в геосервисах

Как продвигать локальный бизнес с помощью карт?

  • Поработайте над качественным наполнением карточки. Скорее всего, основная масса ваших конкурентов не уделяет этому должного внимания, а значит, вы сможете выделиться на их фоне.
  • Мотивируйте клиентов оставлять отзывы. Количество отзывов может влиять на вашу позицию в выдаче.
  • Протестируйте приоритетное размещение на картах. Пусть даже вы не будете на первых позициях, но расширенная карточка и метка выделят вас среди остальных конкурентов.

Как продвигать крупный бизнес?

  • Настройте автоматический мониторинг отзывов. При больших объёмах отследить каждое сообщение может быть трудно.
  • Не пренебрегайте платным продвижением. В том же Яндексе есть интересные новые форматы, которые помогут занять лидирующие позиции в вашей нише.
  • Подключите системы аналитики и коллтрекинг. Так вы сможете чётко отслеживать источники трафика.
  • Разместите карту на своём сайте. Интерактивный элемент поможет лучше понять местонахождение ваших офисов, чем простой список адресов. Например, размещение Яндекс.Карты на сайте — это совсем не сложно. Достаточно воспользоваться стандартным конструктором карт и потом скопировать код на сайт.

Заключение

Когда мы начинаем работать с новым клиентом, мы всегда проводим первичный аудит каналов продвижения. В том числе, мы просматриваем странички компании в геосервисах.

Чтобы геосервисы приносили вашей компании пользу, нужно приложить совсем немного усилий. Следите за актуальностью информации, реагируйте на отзывы и пользуйтесь дополнительными возможностями, которые предоставляют системы. Тогда геосервисы точно ответят вам взаимностью.

Наши услуги по теме:
Размещение рекламы в интернете с оплатой за переход
Продвижение сайта
на лидирующие позиции в поиске
Рекомендуем прочитать
Анализ в digital — это не про кровь, а про конкурентов. Извлекаем максимум пользы из детального анализа соперников по рынку.
Поисковые системы не стоят на месте и постоянно обновляются, чтобы быть в ТОПе выдачи нужно быть в тренде. Поговорим о том, какие обновления в ранжировании нас ждут в 2021 году: на чём сосредоточиться и что нового внедрить, чтобы быть впереди своих конкурентов.
Знание целевой аудитории как основа успешного бизнеса. Почему это так? Где брать портрет ЦА и всегда ли нужен аватар с именем, возрастом и увлечениями?
С внедрением в нашу повседневную жизнь интернета появилась возможность влиять на репутацию посредством Всемирной сети
Полезное видео каждую неделю. Подписывайся!
Вернуться к оглавлению