Бесплатно по РФ 8 800 100-05-17
Москва 8 499 301-01-92
  • Telegram
  • WhatsApp

Реклама в Google.Ads больше не работает: что с этим делать и вернут ли мне деньги?

24 марта 2022 14:05 Обновлено 24 марта 2022 14:07

В связи с последними событиями в Украине Google приостановил показ контекстной рекламы на территории России. Рассказываем чего ждать дальше и можно ли вернуть деньги, если они остались на рекламном аккаунте.

Содержание статьи:

Что произошло?

4 марта Google решил полностью приостановить весь свой рекламный бизнес на территории России. Это был ответ на требование Роскомнадзора перестать распространять “ложную политическую информацию” о ситуации в Украине.

Что это значит для бизнеса и обычных пользователей?

  • Люди больше не видят контекстную и медийную рекламу в поисковике, на сайтах-партнёрах Google и в YouTube;

  • Рекламодатели теперь не могут размещать свои объявления с помощью сервисов Google;

  • Авторы контента на YouTube не могут получать доходы от рекламы, спонсорства, продажи мерча и других средств монетизации, которые раньше предлагала площадка;

  • Владельцы сайтов, которые получали доход от размещения у них рекламы, тоже перестанут зарабатывать;

  • Пользователи YouTube больше не могут становиться спонсорами и покупать премиум-подписку (хотя в принципе она больше и не нужна, ведь никакой рекламы всё равно нет).

Есть хороший сценарий, при котором через некоторое время Google вернётся, ведь пока они заявили только о временной приостановке деятельности. Есть не такой оптимистичный вариант, при котором компания ушла навсегда, и тогда на рынке контекстной рекламы останется только Яндекс.Директ. Скорее всего, при этом сильно вырастет конкуренция за покупателя, а значит и стоимость клика, и итоговые бюджеты на рекламу.

Можно ли вывести деньги со своего рекламного аккаунта?

Да, деньги вывести можно. Мы писали в поддержку, чтобы узнать дальнейшую судьбу своих рекламных кабинетов, и нам ответили, что мы можем запросить возврат денег, но перед этим нужно закрыть свой аккаунт.

Вот как это сделать:

  1. Зайдите в свой кабинет;

  2. В правом верхнем углу страницы вы увидите значок гаечного ключа. Нажмите на него;

  3. В разделе “Настройка” выберите пункт “Настройки”;

  4. Перейдите в “Статус аккаунта”;

  5. Далее нажмите “Закрыть мой аккаунт”.

Можно ли вывести деньги со своего рекламного аккаунта

Если вы не видите надпись “Закрыть мой аккаунт”, возможно, у вас нет прав администратора. Подробнее о том, как закрыть аккаунт можно прочитать в справке.

Всё — поддержка Google обещает, что этих действий достаточно. То есть если вы закроете рекламный кабинет, а у вас остались неизрасходованные средства, они автоматически вернутся к вам на счёт. Об этом вам дополнительно сообщат в уведомлении, которое придёт на привязанную почту. Но пока непонятно сколько деньги будут идти. В Справке написано, что возврат может осуществляться около 4 - 12 недель, но в текущих условиях этот срок, скорее всего, увеличится.

Автоматически деньги не вернутся, если:

  • Вы вносили их на счёт с помощью банковского перевода;

  • Либо через Яндекс.Деньги (или ЮMoney как сейчас называется бренд) с помощью системы Assist.

В этом случае для возврата нужно будет предоставить компании реквизиты своего счёта. Подробная инструкция о том, как это сделать, есть в Справке, но сразу скажем, что это непросто. Как минимум потому, что заполненную форму запроса на возврат средств придётся отправить по факсу.  

Закрытие аккаунта не означает, что все ваши кампании и собранная статистика тут же пропадут, и вы больше не сможете зайти в рекламный кабинет. Примерно через месяц удалятся только данные пользователей из собранных вами списков ремаркетинга. Остальную информацию можно будет восстановить. Для этого нужно проделать всё те же действия, что и для закрытия, только в конце нажать на “активировать аккаунт повторно”.

Что делать, если деньги не вернутся?

У наших клиентов тоже остались деньги на аккаунтах, и сейчас они просто висят мёртвым грузом, а в текущих обстоятельствах это не самая лучшая ситуация. Поэтому мы выведем средства тех наших клиентов, которые об этом попросят, и будем держать вас в курсе ситуации. В будущих дополнениях к этой статье мы расскажем какие этапы для возврата денег ещё понадобится пройти, через какое время деньги всё-таки вернутся и т.д. Так что ждите обновлений статьи. 

Как продолжить получать клиентов из Google?

Хотя рекламы больше нет, люди из поисковика никуда не уйдут. Они всё так же продолжат искать там нужную информацию, а значит ещё большее значение приобретёт органическая выдача. Если раньше вы продвигались только за счёт рекламы и никак не вкладывались в SEO-продвижение, то сейчас самое время им заняться. 

Что можно сделать, чтобы повысить видимость своего сайта в органической выдаче?

  • Обратить внимание на соответствие сайта коммерческим факторам ранжирования. Это параметры, на которые система ориентируется при продвижении продающих сайтов. Например, туда входят качественные фото товаров, наличие контактов организации, отзывы пользователей и т.д.

  • Поработать над повышением поведенческих факторов. Это параметры, которые демонстрируют системе, как пользователи ведут себя на конкретном сайте. Если они проводят там много времени, сохраняют сайт себе в закладки, добавляют товары в корзину, переходят между страницами и т.д. — значит ресурс качественный и его можно продвигать выше. Поведение пользователей напрямую зависит от того, насколько качественный и удобный ваш ресурс.

  • Заняться контентом. Специфические SEO-статьи уже устарели. Сейчас все тексты должны не просто содержать ключевые слова, а ещё и быть полезными и как можно полнее отвечать на запрос пользователя.

  • Поработать над своим сниппетом. Это текст, который человек видит в выдаче рядом со ссылкой на сайт. Чтобы он привлекал внимание пользователей, важно заполнять title и description каждой страницы и работать с микроразметкой. Чем привлекательнее выглядит ваш сниппет, тем чаще люди на него кликают. А это также один из поведенческих факторов ранжирования.

  • Поработать над качеством мобильной версии и скоростью загрузки. Да, про эти параметры вы, скорее всего, слышали уже ни раз, но для высоких позиций в выдаче это и правда важно.

Конечно, продвижение в поисковой выдаче — не самый быстрый способ получения трафика, но в текущей ситуации важно не упустить пользователей, которые по прежнему останутся в Google. А сделать это сейчас можно только таким способом.




Наши услуги по теме:
Размещение рекламы в интернете с оплатой за переход
Продвижение сайта
на лидирующие позиции в поиске
Рекомендуем прочитать
Что такое конверсия сайта, почему она может снижаться и как её увеличить
Если заголовок не привлечёт внимание аудитории, то и вся остальная информация пройдёт мимо. Есть
всего пара секунд, чтобы заинтересовать человека своим предложением. Повышаем CTR заголовков
Анализ в digital — это не про кровь, а про конкурентов. Извлекаем максимум пользы из детального анализа соперников по рынку.
Знание целевой аудитории как основа успешного бизнеса. Почему это так? Где брать портрет ЦА и всегда ли нужен аватар с именем, возрастом и увлечениями?
Подпишитесь на полезный контент
Есть интересный проект?
Давайте его обсудим!
Обсуждения
Полезное видео каждую неделю. Подписывайся!
Вернуться к оглавлению