Битые ссылки на сайте: чем они опасны, как их найти, и что с ними делать?

Как отслеживать битые ссылки? Откуда они берутся? Как их исправить? Читайте в статье.

Что такое битые ссылки на сайте?

Что вообще значит “битая ссылка”? Это ссылка, которая ведёт на несуществующую страницу. Например, у неё мог поменяться адрес, или её просто удалили. То есть по этому адресу этой конкретной страницы больше нет, а значит пользователь не может её увидеть. 

Обычно в таких случаях человек видит на странице ошибку. Чаще всего это 404 ошибка — страница не найдена.

Битые ссылки бывают внешними и внутренними. Внешние — это те, что ведут вас на страницу другого ресурса. Например, вы читаете статью на одном сайте, а автор ссылается на материал внешнего ресурса. Если при переходе браузер выдаёт ошибку, значит ссылка битая. Внутренние находятся на том же ресурсе, что и вы. Например, вы зашли в интернет-магазин и кликнули по баннеру с акцией на главной странице. Акция уже закончилась и страницу удалили, но баннер с ней не убрали, и вы также попадаете на ошибку “страница не найдена”.

Чем битые ссылки вредят сайту?

Они:

• Раздражают пользователей. Представьте, вы ищете какую-то информацию, а сайт выдаёт ошибку. Вряд ли настроение и отношение к этому ресурсу у вас улучшатся.

• Не нравятся поисковикам. Если битых ссылок много, это может повлиять на ваше ранжирование. Поисковые системы воспринимают такие ресурсы некачественными и не стремятся выводить в топы выдачи. Плюс, если люди быстро закрывают ваш сайт, это повышает количество отказов. А это один из поведенческих факторов, который тоже влияет на место в выдаче.

Хорошо, если страница с ошибкой у вас грамотно оформлена, и человек может перейти оттуда на главную, в каталог или открыть любой другой раздел. Но бывает и так, что у пользователя нет другого варианта, кроме как закрыть вкладку. И тогда вы теряете потенциального покупателя, а значит и прибыль.

Как появляются битые ссылки?

Чаще всего они появляются из-за:

• Удаления контента. Например, у вас в магазине была какая-то акция, она закончилась, и страницу с ней удалили. Или вы писали статью для SEO-продвижения и дали в ней ссылку на какое-то исследование. Если этот сторонний сайт, на котором был размещён материал, перестанет существовать, на вашем ресурсе появится внешний битый линк.

• Изменения адресов страниц. Например, владелец решил поменять структуру сайта. Раньше в магазине одежды все товары делились сначала по виду, а потом уже по полу. То есть ссылки были примерно такие: сайт.рф/верхняя-одежда/мужчины или сайт.рф/аксессуары/женщины. Потом владельцы решили, что это не логично, и решили делить все товары сначала по полу, а уже потом по видам. Теперь ссылки выглядят так: сайт.рф/мужчины/верхняя-одежда. Из-за этого все линки старого образца становятся битыми, и если они были где-то размещены, пользователи больше не смогут по ним переходить.

• Технических ошибок. Например, вы перешли на протокол https, но не настроили на него переадресацию со старого http-протокола.

• Человеческого фактора. Случайные ошибки тоже бывают. Если нечаянно добавить ненужный символ в гиперссылку, она станет мёртвой, и никто не сможет по ней перейти. Поэтому если вы добавляете куда-то линк, сразу проверяйте его на работоспособность.

Как найти битые ссылки на сайте?

Логично, что вручную их никто не ищет. Конечно, это можно сделать, но только если ресурс у вас совсем небольшой. Но даже так есть риск что-то упустить. Поэтому лучше воспользоваться специальными программами, онлайн-сервисами или плагинами.

Программы для поиска битых ссылок на сайте

1. NetPeak Spider

Программа покажет большинство важных для продвижения сайта вещей, включая наличие битых ссылок. Страницы, где есть 404 ошибка, она выведет в отдельный список. Удобно, что интерфейс программы русскоязычный. Есть бесплатная версия с ограниченными функциями, а платные тарифы стоят от 20,8$/мес. 

2. Xenu’s Link Sleuth

Программа, которая в основном как раз и предназначена для проверки битых ссылок. Но ещё она умеет искать одинаковые title и description, изображения, где нет тега alt, страницы с большим весом и т.д. Программа довольно старая, но работает быстро и выводит подробные отчёты. Чтобы посмотреть наличие битых ссылок на вашем сайте, нужно ввести его URL, запустить проверку, а дальше отсортировать результаты по статусам (нам нужен “not found”). Так вы увидите всё, что не работает. Программой можно пользоваться бесплатно.

3. Comparser

Эта программа помогает оценивать индексацию страниц. Чтобы найти битые ссылки, нужно зайти в раздел “Статистика”. Там будет указано количество страниц, на которых есть 404 ошибка. Чтобы увидеть более подробную информацию и их список, можно зайти внутрь. Стоимость одной лицензии — 2000 рублей.

Онлайн-сервисы для проверки сайта на битые ссылки

4. Яндекс.Вебмастер

Вебмастер — сервис, которым пользуются практически все владельцы сайтов. В нём тоже можно проверить сайт на наличие битых ссылок. Причём он покажет и внешние, и внутренние. Вы увидите их количество, адреса их местонахождения, и страницы, куда они ведут. Найти всё это можно в разделе “Ссылки”. 

5. Google Search Console

В панели для владельцев сайтов от Google тоже есть возможность найти всё, что перестало работать. Зайдите в раздел “Покрытие”, потом кликните на блок “Исключено”, а потом на статус “Не найдено”. Сервис покажет список всех 404 страниц. 

6. Badlinks

Сервис готовит отчёт о битых ссылках и присылает его вам на почту. Бесплатно можно проверить только 10 страниц. Стоимость платных тарифов начинается от 50 рублей за одну проверку. Также можно настроить регулярный мониторинг, тогда отчёт будет приходить раз в неделю или месяц. Это удобно, если вы постоянно забываете о проверке, или не хотите тратить на неё время.

7. PR-CY

Сервис, где есть много функций для анализа трафика, индексации, вирусов и т.д. В том числе, там можно посмотреть наличие битых ссылок. На сервисе есть бесплатные функции, но просмотр нерабочих ссылок — одна из платных. Стоимость тарифов начинается от 990 руб/мес.

8. MegaIndex

Онлайн-сервис покажет общую информацию о SEO-показателях. И, конечно, наличие мёртвых линков. В бесплатной версии можно посмотреть только пять первых результатов, а чтобы увидеть информацию полностью, нужно оформить подписку. Стоимость тарифов начинается от 2990 руб/мес.

9. Online Broken Link Checker

Бесплатно на сервисе можно проверить до 3 тысяч страниц. Если у вас их больше, придётся покупать платную версию. После проверки сервис покажет все некорректные ссылки, плюс, их текст и местонахождение на сайте.

10. Ahrefs

Вообще, это сервис, который объединяет много разных инструментов для SEO. Но также у них есть отдельный бесплатный раздел, где можно проверить сайт на битые ссылки. Он покажет и внешние, и внутренние линки, а ещё поможет отфильтровать их по значимости. Так вы будете знать, что нужно исправить в первую очередь.

Плагины

11. Check my links

Это расширение от Google, которое можно установить в свой браузер. Все нерабочие ссылки оно выделит красным, а всё, что работает — зелёным. С его помощью можно проверить не только свой сайт, но и любые другие. Например, посмотреть, работают ли ваши внешние линки на чужих ресурсах. Сервисом можно пользоваться бесплатно. 

12. Broken Link Checker и WP Broken Link Status

Это плагины, которые можно использовать, если ваш сайт сделан на движке WordPress. Любой из них можно добавить в админ-панель, и тогда вас оповестят о появлении мёртвых линков. Можно настроить, чтобы уведомление дополнительно приходило и на email. Плагины также дают возможность корректировать и удалять такие ссылки.

После того, как вы нашли все битые ссылки, нужно проанализировать, почему они появились. Возможно, у вас получится несколько категорий с разными проблемами. После этого можно приступать к их исправлению. А чтобы это сделать, к каждой категории нужно найти свой подход.

Как исправлять битые ссылки?

Вариантов, как починить нерабочий линк, несколько:

• Поправить опечатку. Это самый простой исход. Если ссылка не работает, из-за того, что в ней допущена опечатка, просто исправьте её.

• Заменить нерабочую ссылку. Если взамен удалённой страницы у вас есть другая с похожим контентом, просто замените адрес на актуальный везде, где это нужно. Когда таких ссылок немного, можно справиться вручную. В других случаях используйте специальные программы. Например, тот же Ahrefs. 

• Перенаправить пользователей с проблемной страницы на рабочую. Ещё один вариант — настроить редиректы. Но этим способом не стоит слишком увлекаться, потому что большое количество переадресаций может повлиять на скорость загрузки, а значит и ранжирование ресурса.

• Удалить. Представим, что у вас нет подходящей страницы, которую можно было бы предложить пользователю взамен удалённой. Тогда можно просто удалить битую ссылку.

• Восстановить удалённые страницы, из-за которых линки стали битыми. Если пропавшие страницы были довольно посещаемыми, возможно, есть смысл их вернуть. Может быть вы и правда поторопились их удалять.

Что делать с битыми ссылками на внешних сайтах?

А что если вы закупили внешние ссылки, прошло время, и в итоге среди них оказалось много битых? Здесь тоже есть несколько вариантов:

• Самое очевидное решение — связаться с владельцем ресурса и попросить поменять линк. Но совсем не факт, что вам ответят.

• Настроить переадресацию на рабочую страницу. Например, это подойдёт, если допущена опечатка. Тогда просто настройте редирект с несуществующей страницы на новую. Человек окажется в нужном месте, а вам не придётся ни с кем связываться и добиваться ответа.

• Перенаправить пользователя на похожую страницу. Если дело не в опечатке, а в том, что контент уже неактуален, попробуйте найти другую страницу, которая максимально похожа по содержанию на предыдущую. Тогда редирект можно настроить на неё.

• Если страница была удалена, можно её восстановить. Особенно это актуально, если по этой ссылке к вам приходил большой трафик.

• Оформить страницу с 404 ошибкой. Если никакой из вариантов выше вам не подошёл, можно постараться сделать страницу с ошибкой более привлекательной для пользователей. Как минимум, дайте человеку возможность перейти в другой раздел, а не заставляйте его сразу закрывать вкладку. А вообще, можно оформить страничку в цветах компании, добавить картинку или анимацию, как-то пошутить, объяснить человеку, что случилось, и почему он не может увидеть страницу и т.д. 

Даже если вы разобрались с проблемой и использовали для этого один из первых четырёх вариантов, советуем всё равно поработать над оформлением 404 страницы. Это важно сделать, даже если сейчас у вас нет битых ссылок. Это своеобразное вложение в будущее. Если вдруг они появятся, то шанс не потерять потенциального клиента будет выше.

Подведём итог

Битые ссылки — не то, что пользователи хотят видеть на вашем ресурсе. Если люди на них натыкаются, то часто уходят с сайта, ваши поведенческие факторы снижаются, и от этого страдает ранжирование в выдаче. Что с этим делать? Как минимум, постоянно мониторить сайт и отслеживать появление мёртвых ссылок. Можно установить программу или проверять сайт на битые ссылки онлайн. И конечно, важно заниматься их исправлением. Например:

• Убирать опечатки;

• Менять неработающие ссылки;

• Настраивать редиректы;

• Восстанавливать страницы;

• Удалять;

• Ну или просто придумать более привлекательное оформление для 404 ошибки.

А вообще, полезно периодически проводить аудит сайта, чтобы не пропустить возникновение серьёзных проблем. Так их можно вовремя найти и устранить, и это никак не повлияет на вашу коммуникацию с пользователями.