- #Контекстная реклама
- #SEO
- #Крауд-маркетинг
- #Контент-маркетинг
От идеи к видимости: как продвигать свои услуги в интернете
Как продвигать свои услуги в интернете: с чего начать и как подготовиться.
-
10+
стаж работы в
интернет маркетинге -
103
написано тематических
статей
Вопрос: как продвигать свои услуги в интернете, интересует каждого владельца бизнеса. Независимо от того большой это бизнес, средний или малый. Сегодня успех любой компании очень сложно представить без продвижения услуг в интернете. Прежде чем начать продвижение, важно заложить для этого прочный фундамент. Представьте, что вы начали строительство дома. Если основание недостаточно прочное, вся конструкция рано или поздно рухнет.
Продвижение услуг через интернет
Есть три ключевых шага, которые помогут подготовиться и избежать распространенных ошибок:
Изучите свою целевую аудиторию. Представьте, что вы продаёте домашние торты. Ваша аудитория — это явно не те люди, которые следят за правильным питанием и никогда не едят сладкое. Зато мамы, ищущие торт на день рождения ребёнка, или молодожены, планирующие свадьбу, — это ваш золотой фонд. Чтобы лучше понять, кто ваши клиенты:
- Составьте портрет своей ЦА. Где они живут, сколько им лет, чем интересуются.
- Подумайте, какие проблемы или желания их приведут к вашим услугам.
- Посмотрите, как конкуренты работают с этой аудиторией: что предлагают, как общаются.
Например: Мария печёт торты и поняла, что её клиенты — это в основном женщины от 25 до 40 лет, которые хотят удивить гостей красивым десертом. Мария заметила, что большая часть клиентов находит её через соцсети, их привлекает необычный дизайн ее продукции. Тогда она начала активно выкладывать красивые фото своих тортиков.
Подготовьте выгодное предложение. Люди покупают не товар или услугу, а решение своих проблем. Подумайте, что делает ваше предложение уникальным? Это может быть цена, скорость работы, индивидуальный подход или что-то ещё.
- Опишите свои преимущества простыми словами. Например: «Доставим торт в день заказа!» или «Ручная роспись на каждом десерте».
- Протестируйте ваше предложение — расскажите о нём друзьям или знакомым и спросите, что они об этом думают.
Например: Мария предложила услугу бесплатной доставки в пределах города. Она заметила, что многие клиенты выбирали её именно за это, даже если цена ее торта была немного выше, чем у конкурентов.
Подготовьте материалы для продвижения услуг. В интернете все любят глазами. Если вы продаете услугу, люди захотят её увидеть, даже если это просто вежливое общение с клиентами.
- Сделайте качественные фото или видео.
- Напишите короткое описание того, чем вы занимаетесь, используя простые слова, но с акцентом на своих сильных сторонах.
- Создайте удобные каналы связи — страницы в соцсетях, номер телефона, мессенджеры.
С чего начать продвижение? Подготовка — это 80% успеха. Если вы понимаете, кого хотите привлечь, что предложить, и как это показать, продвижение станет гораздо проще и эффективнее.
Способы продвижения
После работы с ЦА и УТП можно переходить к продвижению. Здесь важно использовать разные каналы для охвата как можно большего числа потенциальных клиентов. Рассмотрим самые популярные способы.
SEO-продвижение: почему ваш сайт должен быть первым
SEO — поисковая оптимизация — это возможность выхода сайта или страницы на верхние позиции в результатах поисковых систем (например, Яндекса). Люди постоянно ищут в интернете решение своих задач через поиск, и ваша задача — оказаться у них на виду.
- Ключевые слова. Узнайте, что ищут ваши клиенты. Используйте для этого такие инструменты, как Яндекс Вордстат. Например, Мария с её тортами, может продвигаться по запросам «торт на заказ в Москве» или «детский торт на день рождения». Используйте подобные фразы, применительно к своему бизнесу на сайте, в заголовках и описаниях.
- Контент. Публикуйте статьи, которые интересны вашей аудитории. На примере нашей Марии — «5 идей для детских тортов» или «Как выбрать свадебный торт?». Подобные материалы привлекают клиентов и показывает вашу экспертность.
- Технические аспекты. Убедитесь, что сайт работает быстро, выглядит хорошо на смартфонах и не содержит ошибок.
Карты: как клиенты находят вас по пути домой?
Если вы работаете в конкретном городе или районе, то регистрация в сервисах с картами — Google Maps, «Яндекс.Карты» — ваш must-have. Клиенты постоянно ищут услуги поблизости, и вы можете оказаться их первым выбором.
- Добавьте свой бизнес на карту. Укажите точный адрес, рабочие часы, фото и контакты.
- Копите отзывы. Попросите довольных клиентов оставить свой отзыв. Чем выше рейтинг, тем больше доверия к вам.
- Используйте ключевые слова. В описании добавьте, чем вы занимаетесь, например: «Кондитерская на заказ, торты для праздников в Туле».
Пример: Мария зарегистрировала свою мастерскую в Google Maps и «Яндекс.Картах». Клиенты стали быстро находить её, набирая запросы вроде «торты рядом». Вскоре она заметила значительный рост заказов.
Email-маркетинг — прямой путь к сердцу клиента через почту
Email-маркетинг — это способ напоминать клиентам о себе, предложить акции и новости. Особенно этот способ эффективен для постоянных клиентов.
- Собирайте базу адресов — предлагайте скидку или другие “плюшки” за подписку на рассылку.
- Полезные письма — делитесь интересными рецептами, рассказывайте о новых услугах или акциях. Главное — не надоедайте. Оптимальная частота рассылки — 1-2 письма в месяц.
- Персональные предложения — поздравляйте клиентов с праздниками и предлагайте скидки к важным датам.
Пример: Мария собирает email клиентов и рассылает письма с акциями — «Скидка 20% на новогодние торты!» или «День рождения вашего ребёнка? Порадуйте его праздничным тортом!» Так она поддерживает контакт с клиентами и мотивирует их на новые заказы.
Помимо SEO, карт и email-маркетинга, есть еще посещение оффлайн мероприятий, таргетированная и контекстная реклама.
Почему участие в оффлайн-мероприятиях важно для вашего бренда?
Даже в эпоху интернета оффлайн-встречи остаются эффективным способом продвижения. Вы можете встречаться с потенциальными клиентами лично, завоевывая их доверие и создавая положительное впечатление.
- Посещайте мероприятия, где есть ваша целевая аудитория. Мария, к примеру, посещает выставки, посвященные свадьбам и праздникам, где её услуги особенно востребованы.
- Создавайте яркие презентации. Можно устроить дегустацию продукции, сделать эффектный стенд, раздавать красочные буклеты или стильные визитки.
- Контакты. Предлагайте потенциальным клиентам оставить email или телефон, чтобы потом отправить информацию о ваших услугах.
Точный удар — таргетированная реклама, которая работает
Таргетированная реклама в соцсетях — это платные объявления, которые показываются пользователям по заданным параметрам: возраст, пол, интересы, местоположение. С таргетом вы платите за то, чтобы ваше предложение показывалось не всем подряд, а только нужным людям тем, кто действительно заинтересован. Основные правила для таргетированной рекламы:
- Настраивайте аудиторию. Укажите возраст, местоположение, интересы ваших клиентов. Мария нацеливает свою рекламу на женщин от 25 до 40 лет, которые интересуются свадьбами, праздниками или рецептами.
- Привлекательные объявления. Используйте красивые фото, добавляйте призывы к действию — «Закажите торт прямо сейчас!» и предлагайте акции.
- Тестируйте. Попробуйте разные форматы: карусель из фото, короткие видео или сторис. Посмотрите, что работает лучше.
Контекст, который продаёт: как настроить рекламу с выгодой?
Контекстная реклама услуг в интернете — объявления, которые появляются в поисковых системах Google или Яндекс по запросам пользователей. Такое продвижение эффективно, потому что показывается людям, уже заинтересованным в ваших услугах. Разберемся, как рекламировать себя?
- Ключевые слова. Подумайте, что ваши клиенты могут вводить в поиск. Используйте Яндекс Вордстат. Например, для Марии это запросы вроде «торты на заказ Москва» или «торт для свадьбы».
- География. Если вы работаете в определённом городе, ограничьте показ рекламы для этой зоны.
- Расширения. Укажите номер телефона, адрес или отзывы, чтобы сделать объявление более заметным.
Продвижение услуг в интернете не ограничивается стандартными методами. Существует множество креативных инструментов, которые позволяют привлечь внимание целевой аудитории и повысить доверие к вашему бренду. Рассмотрим три из них: реклама у блогеров, контент-маркетинг на YouTube и публикация лонгридов.
Как реклама у блогеров помогает вашему бизнесу расти
Блогеры — это люди, которым доверяют подписчики. Реклама у них работает, потому что ее воспринимают не как навязчивое предложение, а как личный совет.
- Выбирайте блогеров, чья аудитория совпадает с вашей. Например, для Марии идеально подойдут фуд-блогеры, мамы-блогеры или те, кто пишет о праздниках и декоре.
- Согласовывайте формат рекламы. Это может быть обзор вашего продукта, рекомендация в сторис или совместный розыгрыш. Важно, чтобы блогер подал вашу услугу естественно, а не как заготовленный текст.
- Оценивайте результаты. Просите блогеров отмечать вас в постах, чтобы отслеживать переходы и отклики.
Продвижение ваших услуг на YouTube
YouTube — одна из самых популярных платформ, где люди ищут ответы на свои вопросы и вдохновение. Регулярные видео помогают строить доверие, привлекать новую аудиторию и показывать вашу экспертность.
- Полезные видео. Например, Мария показывает, как украшает торты, делится рецептами или рассказывает, как выбрать идеальный десерт для праздника.
- Ключевые слова. Добавляйте популярные запросы в заголовок и описание, чтобы ваши ролики было проще найти.
- Призыв к действию. В конце каждого видео напоминайте зрителям, что они могут заказать ваши услуги.
Лонгриды — как глубокие статьи работают на ваш бренд
Лонгриды или объёмные статьи помогают глубже раскрыть тему и показать экспертность. Площадки VC, Дзен или ВКонтакте идеально подходят для публикации такого контента.
- Актуальные темы. Например, Мария может написать статью «Как удивить гостей на празднике: секреты идеального торта» или «Ошибки при заказе свадебного десерта».
- Кейсы и примеры. Истории реальных клиентов делают текст более живым и интересным.
- Призыв к действию. В конце статьи укажите, где можно заказать ваши услуги или найти больше информации.
Варианты, которые мы разобрали, помогут вам охватить как новых клиентов, так и удерживать постоянных. Ключ к успеху — работать системно и не бояться пробовать что-то новое. Все эти способы помогают выстроить более глубокие отношения с аудиторией и укрепить доверие к вашему бренду. Реклама у блогеров показывает вашу услугу через реальные отзывы, видео на YouTube делает вас ближе и понятнее, а лонгриды подчеркивают вашу профессиональность. Оффлайн-мероприятия помогают укрепить личный контакт, таргетированная реклама охватывает активных пользователей соцсетей, а контекстная реклама ловит тех, кто уже готов сделать заказ. Используйте эти инструменты в комплексе, чтобы максимально расширить охват и привлечь новых клиентов!
