ТЗ для копирайтера: как составить его так, чтобы тратить минимум времени на правки

13 декабря 2021 15:59 Обновлено 31 марта 2022 03:24
Если при работе с копирайтерами, вы каждый раз получаете не то, чего ожидали, возможно, вы просто неправильно составляете ТЗ. Почитайте, как это делать, чтобы на выходе всегда получать качественные тексты.
Содержание статьи:

Создание ТЗ для копирайтера — один из самых важных этапов при работе с контентом. Ведь качество текста, которое получится на выходе, напрямую зависит от того, насколько грамотно к нему были сформированы требования.

Почитайте, как правильно составить ТЗ для SEO-текстов, карточек товаров, главной страницы и других типов контента на сайте. После этой статьи у вас не останется вопросов о том, что написать в задании, чтобы исполнитель точно вас понял.

Что такое ТЗ и обязательно ли его использовать?

ТЗ (техническое задание) для копирайтера — это примерное описание того, как должен выглядеть готовый текст. Обычно его составляет заказчик, но иногда подрядчик может сам подготовить “анкету”, чтобы получить более чёткую информацию по задаче. 

Лучше всего, когда все требования чётко оформлены в отдельном документе. Расплывчатые разговоры по телефону — это не ТЗ копирайтеру. Примеры понравившихся текстов, количество знаков, уникальность и вся остальная информация обязательно должна быть прописана.

ТЗ Для копирайтера

Как говорится: без внятного ТЗ, результат ХЗ. И это совершенно справедливо, потому что если на берегу не договориться обо всех основных требованиях и пожеланиях, на выходе можно получить совсем не то, что вам нужно. Ведь все люди разные, каждый видит ситуацию по-своему. А чётко прописанные условия снижают вероятность того, что что-то пойдёт не так.

ТЗ одинаково важно и для заказчика, и для исполнителя. Ведь без него копирайтер может погрязнуть в бесконечных правках, а бизнес будет негодовать, почему специалист его не понимает, и они никак не могут добиться нужного результата. Если в написании постов для Instagram (организация, запрещенная на территории РФ) ещё как-то можно обойтись без подробных указаний (хотя тоже лучше не стоит), то, например, без ТЗ для SEO-копирайтера хорошего результата точно не получить.

Грамотное ТЗ помогает:

  • Сэкономить время. Если сразу чётко прописать все условия, риск того, что задача растянется во времени, автоматически снижается. Во-первых, вы сразу сможете увидеть соответствует ли текст хотя бы основным требованиям, а во-вторых, правок понадобится гораздо меньше.

  • Точно получить то, что ожидаешь. Вы лучше знаете свою целевую аудиторию и бизнес, а копирайтер сталкивается с этой темой не так часто. Даже если он специализируется на вашей сфере, у каждой компании могут быть свои особенности работы. Поэтому чем больше информации вы расскажете, тем больше вероятность, что материал понравится и вам, и вашей аудитории. 

  • Защитить себя. Если исполнитель плохо выполнит задачу, при наличии ТЗ, вы всегда можете на него сослаться и чётко указать, что не так. Так можно и о дополнительных правках попросить, и деньги вернуть при необходимости. То же самое работает и в обратную сторону: если заказчик в четвёртый раз забрасывает необоснованными замечаниями или на ходу меняет требования, специалист всегда может обратиться к техзаданию.

Надеюсь, теперь вы понимаете, что такое ТЗ в копирайтинге и почему оно так важно.

Что точно стоит прописать в ТЗ?

Чтобы не получить бесполезный набор слов, разбавленный ключевыми словами, важно ответственно подойти к составлению ТЗ. Вот, что там точно должно быть:

  • Тема;

  • Цель (зачем и где будет опубликован);

  • Техническая информация (количество символов, уникальность, тошнота и т.д.);

  • Ключевые фразы;

  • Стиль подачи информации;

  • Основные пункты в содержании.

Подробнее о каждом пункте мы поговорим дальше. 

Дополнительно специалисту можно дать общую информацию о компании:

  • Чем вы занимаетесь;

  • Кто ваша целевая аудитория;

  • В чём ваше уникальное преимущество;

  • Кто ваши основные конкуренты и т.д.

Конечно, каждый раз прописывать всё это в техническом задании для копирайтера не нужно. Эту информацию важно дать на первом этапе, когда вы только начинаете сотрудничать. Так специалист сможет лучше понять ваш бизнес, и тексты будут максимально отражать вашу философию.

техзадание в копирайтинге

Как не должно выглядеть ТЗ?

Внятное ТЗ исполнитель сможет получить, только если вы не ограничитесь двумя-тремя строчками. “Но ведь и так всё понятно!” — не пройдёт. Если ваше задание выглядит так:

  • Тема: “Собака из приюта”;

  • Уникальность: 100%;

  • Объём: 5 тысяч знаков;

то ни о каком хорошем материале можно не мечтать. 

Во-первых, без уточнения содержания каждый исполнитель может понять тему по-своему. Вы хотите, чтобы текст давал подробную инструкцию о том, как взять собаку из приюта? А может быть, ваша цель — развеять предубеждения, связанные с такими питомцами? Без таких уточнений, человек либо поймёт всё по-своему и напишет “какой-то” текст, либо начнёт вытягивать из вас больше информации, и вы оба будете тратить дополнительное время на обсуждение. А нечестный исполнитель просто скопирует чужой материал на похожую тему и доведёт его до высокой уникальности с помощью несложных приёмов.

Поэтому если вы хотите получить качественный, а главное эффективный контент, придётся приложить немного больше усилий.

Как подготовиться к составлению ТЗ на текст?

Для того чтобы разработать грамотное техзадание, нужно провести немного подготовительных работ. Как минимум:

  • Собрать семантику;

  • Оценить конкурентов.

Семантика — это список частых запросов, по которым пользователи ищут информацию по этой теме в интернете. Их можно собрать через Яндекс.Вордстат и дополнительно посмотреть, какие фразы используют ваши конкуренты. 

Слишком увлекаться количеством ключевых слов не стоит. В зависимости от объёма их число может быть разным, но в тексте они должны встречаться на расстоянии примерно минимум 500 символов друг от друга. 

Материалы с других сайтов нужно посмотреть, чтобы ваш текст смог конкурировать с ними в выдаче. Обратите внимание на:

  • Объём;

  • Дополнительные материалы (картинки, видео, таблицы, калькуляторы и т.д.);

  • Тошноту;

  • Плотность ключевиков.

Все эти параметры (ну кроме наличия дополнительных материалов) можно посмотреть через сервис Адвего. Там есть семантический анализ, который бесплатно оценит текст по всем этим пунктам.

Инструкция по составлению правильного ТЗ

Инструкция по составлению правильного ТЗ

В основном вся информация ниже применима к ТЗ для SEO-копирайтеров. Но базовые моменты схожи для любых типов.

  1. Название

    Конечно, вам не нужно указывать точное название, но постарайтесь как можно конкретнее обозначить тему.

  2. Мета-теги title, description и заголовок h1

    Это небольшие кусочки текста, которые помогают поисковикам понять, какая информация находится на странице сайта. А title и description ещё и влияют на кликабельность сайта, ведь их пользователи видят в выдаче поисковика. 

    Каждый тег имеет ограничения по знакам. Title должен быть не больше 70 символов, description — 170-180, а h1 обычно не превышает 50. Пропишите все эти ограничения в ТЗ и укажите ключевые слова, которые нужно употребить в мета-тегах.
  3. Цель

    Скорее всего, перед тем, как составлять ТЗ для копирайтера, вы уже определились, зачем вам вообще нужен текст. Поэтому напишите, для чего будет использован материал и что вы хотите от него получить. Глобально все тексты можно поделить на:

    • Информационные. Если вы просто хотите донести до аудитории какую-то информацию;

    •Конверсионные. Когда ваша цель — что-то получить от пользователя (например, обращение в компанию, контактные данные, расшаривание статьи и т.д.).

    Плюс, очень важно указать, где именно будет размещён материал: на главной странице, в блоге, а может быть на каком-то внешнем ресурсе.

  4. Целевая аудитория

    Как мы уже говорили, в каждом ТЗ это указывать необязательно, но если в этом конкретном тексте вы хотите учесть интересы определённого сегмента аудитории, то укажите эту информацию для копирайтера. Так материал получится более релевантным.

  5. Ключевые фразы

    Правильное ТЗ для копирайтера не может обойтись без ключевых фраз. Пропишите все основные ключи, которые вы собрали на подготовительном этапе, и укажите основные требования к ним.

    Раньше всю семантику обязательно нужно было использовать с точным вхождением, то есть именно в той форме, которую люди ищут в поисковиках. Например, если у вас была ключевая фраза “купить деревянный стол москва”, то в статью или карточку товара её вставляли именно в таком виде. Несложно догадаться, что читать такие тексты было не очень приятно.

    Сейчас ключевики можно разбавлять, менять в них слова местами, склонять и вообще делать с ними почти всё что угодно. Поисковики стали умнее, поэтому всё равно поймут о чём ваш текст, а людям не придётся ломать голову, чтобы прочитать ваш материал.

    Укажите эту информацию по работе с ключевиками в задании для копирайтера, чтобы он точно написал грамотный хороший текст.

    Ключевые фразы в ТЗ для копирайтера

  6. LSI

    LSI — это слова, которые указывают на тематику текста, но их нельзя напрямую отнести к ключевым. Например, если вы пишете про банки, то LSI-словами могут быть “деньги”, “кредит”, “рефинансировать” и т.д. Всё это показывает, что вы пишете про финансовые организации, а не про стеклянные банки для солёных огурцов. Такие слова помогают поисковикам лучше понять смысл материала и предложить пользователям более релевантный их запросу вариант.

    LSI-слова, как и ключевики, можно собрать, если проанализировать:

    • Тексты конкурентов (семантический анализ покажет, какие слова встречаются чаще других);

    • Яндекс.Вордстат (и другие сервисы для сбора семантики);

    • Поисковые подсказки в Яндекс и Google.

    Некоторые сервисы помогают автоматически собрать LSI-слова, и тут же онлайн добавить их в ТЗ копирайтеру. О таких инструментах мы поговорим дальше.

  7. Объём

    Размер текста обычно указывается в количестве символов. Это очень важный параметр, на который поисковики обращают большое внимание. Здесь есть смысл равняться на конкурентов, поэтому проанализируйте первую страницу выдачи по нужному запросу и посмотрите, какой объём текстов находится на этих сайтах. Ваши материалы должны быть не меньше, чем у других.

    И обязательно укажите, какую систему подсчёта знаков вы имеете в виду: с пробелами или без.

  8. Стиль подачи материала

    Текст должен быть понятен вашей аудитории, поэтому лучше всего, если вы укажете копирайтеру, в каком стиле хотите его видеть. Например, с читателем можно общаться легко и непринуждённо и разъяснять всё на понятных примерах. Или копирайтер, наоборот, может использовать только профессиональную лексику без всякого юмора.

    Для примера лучше написать в ТЗ для копирайтера пару ссылок на тексты, подача которых вам нравится. Так ему будет проще ухватить суть.

  9. Содержание

    Если вы составите примерный план, которого стоит придерживаться, то с большой вероятностью получите именно то, что ожидали. Так как вы уже изучили конкурентов и собрали семантику, то примерно понимаете, какие ответы нужны аудитории. Поэтому прописать основные моменты будет не так уж сложно. А если вы добавите к содержанию пункты, которыми интересуются пользователи, но которых ещё нет в текстах конкурентов, то получите преимущество.

    При составлении содержания можно опираться на такую последовательность:

    • Вступление, которое даёт затравку на основные темы;

    • Основная часть, где вы освещаете всё, что интересует аудиторию;

    • Заключение, которое может быть представлено либо в виде выводов (для информационной статьи), либо в виде призыва к действию (для конверсионной).

    К каждому пункту содержания вы можете дать дополнительные пояснения. Например:

    • Заголовок: “Как найти битые ссылки на сайте”.

    • Пояснение: “Привести минимум 10 сервисов/программ для поиска битых ссылок.”

  10. Всё, что вы не хотите видеть

    В этом пункте можно перечислить всё, чего вы хотите избежать в тексте. Например, сложносочинённых и сложноподчинённых предложений, разговорной лексики, слишком больших абзацев и т.д.

  11. Оформление

    Чтобы сразу получить оформленный хороший материал, все эти требования лучше тоже добавить в ТЗ на написание текста. Например, можно указать, что должны быть подзаголовки, выделенные жирным шрифтом, маркированные списки, отступы между абзацами, определённый размер шрифта и т.д.

  12. Источники

    Покажите копирайтеру, откуда он может брать информацию, а где, скорее всего, написана чушь. Особенно это важно, если тематика сложная. В интернете очень много недостоверной информации, и вы, как специалист в этой сфере, можете лучше отличить её, чем копирайтер.

    Копирайтинг

  13. Технические требования

    В них можно прописать:

    Уникальность. Укажите, на какой процент уникальности копирайтер должен ориентироваться. Особенно это важно в ТЗ для SEO-текстов. Разные сервисы по-разному отображают результаты, поэтому уточните и конкретную программу для проверки. Например, Text.ru или Адвего. Последний строже подходит к оценке, поэтому уникальность в нём обычно ставят ниже 100%.

    Тошноту. Это параметр, который показывает, сколько в тексте повторяющихся слов. Академическая тошнота — отношение числа повторов одного слова к общему их количеству. А классическая — квадратный корень из числа повторений самого часто встречающегося слова. Ориентироваться можно на оба этих параметра. Хорошим считается уровень тошноты 6-8%.

    Отсутствие ошибок. Конечно же, в тексте не должно быть орфографических и пунктуационных ошибок. Поэтому можно сразу просить копирайтера проверять его с помощью специальных сервисов (Орфограммка, Тургенев и т.д.).

    Формат сдачи. Например, вам удобно получать готовый текст в виде ссылки на Google Docs с доступом к редактированию документа. Или вы наоборот привыкли скачивать его в формате Word. Всё это тоже можно прописать.

  14. Дополнительные требования

    Например, вы хотите, чтобы копирайтер добавил анкорные ссылки на другие страницы вашего сайта или дополнительно контролировал качество материала с помощью сервиса Главред. Пропишите в ТЗ все моменты, которые кажутся вам важными.

Пример хорошего ТЗ

Чтобы лучше понять, что мы имеем в виду под грамотно составленным ТЗ, предлагаем вам посмотреть файл, который мы сами используем при работе с копирайтерами. Иметь шаблон — это всегда удобно. Его можно один раз составить (или скачать готовый и подогнать под себя), а потом просто менять основную информацию внутри документа. Так вы не будете каждый раз сидеть и вспоминать, ничего ли вы не забыли указать.

Скачать наш шаблон можно здесь.

Особенности ТЗ для разного типа текстов

Конечно, универсального техзадания для разных типов контента не существует. То, о чём мы говорили выше, больше всего подходит для SEO-текстов. У других типов есть свои особенности, поэтому некоторые моменты в разных технических заданиях могут отличаться.

ТЗ для конверсионного (продающего) текста

Из-за того, что главная цель здесь — получить от читателей какое-то действие, копирайтеру нужно дать больше информации о:

  • Целевой аудитории (и её болях);

  • Преимуществах вашего продукта;

  • Главных особенностях компании.

ТЗ на текст для главной страницы

Чтобы копирайтер мог написать хороший материал, ему нужно дать максимум информации о компании: расписать направления деятельности, принципы работы, преимущества по сравнению с конкурентами, дату основания, какие-то интересные факты и т.д. Ведь даже самый хороший специалист не обладает экстрасенсорными способностями.

В качестве образца можно собрать пару-тройку сайтов конкурентов, у которых оформление главной страницы вам нравится.

ТЗ для заполнения товарных карточек

Здесь копирайтеру тоже понадобится дополнительная информация. Как минимум, он должен знать об особенностях каждого товара. Поэтому снабдите его материалами, откуда эти данные можно взять. Плюс, дайте рекомендации по виду товарных карточек. Например, вы хотели бы видеть не просто текст, а перечисление преимуществ в виде пунктов.

ТЗ для информационной статьи

Главная цель такого текста — дать пользователю полезную и интересную информацию. Поэтому подробно проработайте содержание статьи и дайте копирайтеру как можно больше источников, где он точно сможет найти достоверные факты. 

Дополнительно к ТЗ на написание статьи можно прислать какие-то ваши заметки по теме. Например, то что описывает опыт конкретно вашей компании. Если не хотите формулировать мысли письменно, можно сделать аудиозапись.

ТЗ для статьи

Итого

Хорошо составленное ТЗ — это практически гарантия того, что работа будет сделана качественно. Некоторые ленятся составлять его, а кто-то просто не умеет это делать. Опытный специалист сам предложит заказчику заполнить бриф и постарается максимально вытянуть из него нужную информацию. Новичок или просто плохой копирайтер напишет всё на своё усмотрение, и не факт, что он попадёт в цель.

Этой статьёй мы хотели донести до вас, что хорошее ТЗ нужно и той, и другой стороне. Копирайтеру будет намного проще справиться с задачей и не придётся тратить огромное количество времени на правки, а заказчик быстро получит тот текст, который ему нужен. Поэтому один раз продумайте требования, составьте шаблон ТЗ и начните применять его в работе. Вот увидите: правок и нервов будет гораздо меньше.

Бонус: сервисы для составления ТЗ копирайтеру

А вот несколько сервисов, которые помогут при работе с ТЗ. Некоторые из них заточены конкретно под составление технических заданий копирайтерам, а какие-то просто имеют полезные фишки, без которых при составлении ТЗ не обойтись.

  1. Key Collector

    Сервис помогает найти конкурентов, которые представлены в топ-10 выдачи по нужным вам запросам. Анализирует выдачу и Яндекс, и Google.

  2. SEOLik

    С помощью этого сервиса можно быстро собрать ключевики и LSI-слова, которые конкуренты используют на своих страницах. Для этого используется инструмент “Анализ контента”.

  3. Арсенкин

    Сервис поможет автоматически проанализировать сайты конкурентов, которые находятся в топе выдачи, по нужным вам запросам. Он покажет:

    • Объём, на который можно ориентироваться;

    • Подсветит слова, которые рекомендовано использовать;

    • Среднее количество ключевиков с точным вхождением;

    •LSI-слова и т.д.

На основе этой информации вы можете тут же составить ТЗ, а потом скачать его в формате Word, либо отправить копирайтеру ссылку.

  1. Техзадатор

Сервис работает примерно по такому же принципу, как и предыдущий. Вам нужно ввести основной запрос и несколько вспомогательных, плюс, выбрать регион. Система проанализирует топы выдачи, и автоматически составит ТЗ.

  1. SerpStat

В этом инструменте много разных возможностей, но его можно использовать, в том числе для того, чтобы посмотреть ключевые слова, по которым показываются страницы конкурентов. Сервис покажет видимость страницы по определённым запросам, а также размер трафика, который сайт получает с этой фразы.

Наши услуги по теме:
Работа с отзывами и узнаваемостью, повышение лояльности
Рекомендуем прочитать
Что входит в обязанности интернет-маркетолога на самом деле? Как научиться профессии?
Понятно даже не специалистам! Что такое SEO-копирайтинг, какие 5 задач он решает и что нужно помнить, чтобы ваши SEO-тексты не принесли сайту вреда.
Объясняем различие между профессиональным и плохим SEO-текстом. Даём советы по их написанию.
Подробно о том, какие тексты пойдут на пользу интернет-магазину и помогут в его продвижении. Научим как с ними работать; как подсмотреть семантическое ядро конкурентов и использовать эту информацию для собственного сайта.
Подпишитесь на полезный контент
Есть интересный проект?
Давайте его обсудим!
Обсуждения
Полезное видео каждую неделю. Подписывайся!
Вернуться к оглавлению